社員の一日〈湯澤 理恵〉

営業部 第2課
湯澤 理恵(入社4年目)

仕事内容について教えて下さい

用紙発注連絡、配送伝票作成等、主に営業さんのサポートをさせていただいております。
またフクインにいらっしゃったお客様のご案内・お茶出しや外部・内部の電話応対、社内資料の作成、事務用品等の発注・管理を行っております。

フクインを選んだ理由

就職支援センターで紹介していただいたことが、フクインを知ったきっかけです。
そこから、ホームページを拝見し、印刷や取組内容について細かく説明してあり、フクインがどのような会社なのかとても興味を持ちました。面接でも緊張している私を気遣ってくださり、アットホームな雰囲気に魅力を感じたのもフクインを選んだ理由です。

フクインを選んで良かったと思うこと

入社当初先輩からの引き継ぎ業務があり、違う勤務地だったため、電話でのやり取りで引き継ぎ作業を行っている時期がありました。先輩の負担にならないよう教えていただいた内容を出来るだけ細かくメモ、復習し、自分なりに資料がどのように作成されているのかを理解するよう努めました。その際、「覚えが早くて助かります、ありがとう」と言っていただき、緊張して不安だった私にとっては、嬉しいお言葉でとてもやる気になりました。

仕事での失敗談

製本された本を発送する手配の際、納品日を誤って記入してしまい、お客様、営業の方にご迷惑をおかけしてしまいました。
確認したつもりが見落としてしまい、自分のチェックの甘さに気付かされました。
一つのミスがお客様からの信頼を失うきっかけになってしまうため、どのような作業もそうですが、細心の注意を払わなければいけないと改めて感じました。

一日の業務スケジュール

5:45起床
8:40出社郵便物の着信簿入力、受付業務
9:00朝礼部内業務連絡
本日のスケジュール・進捗状況確認
発注連絡、伝票作成
電話応対、来客の方へのお茶出し等
12:00昼食
13:00午後のスケジュール・来客確認
社内資料作成、電話応対
翌日の作業内容確認
18:30退社時間のあるときは、友人と食事に行きます。
24:00就寝

☆ 歩いて5分ぐらいのところにある “rich” というお店は、1000円未満で食べ放題!
  野菜やお魚など色々な料理があり、バランスよく食事をとるならここがおすすめです。

☆ 5階にある女子更衣室は、息抜き出来る、とっておきの場所。
  デスクワークであまり体を動かさないため、軽いストレッチなどを行うのに使用しています。